商品撮影をご依頼前に必ずお読みください。

ご依頼したい商品についてお受けできるのかや、どんなオプションがあるのかなど、ご確認いただけます。トラブルを避けるためにご依頼前にこのページを必ずお読みください。

撮影ができない商品と撮影ケースについて

【商品】

・ジュエリー、高級時計・ガラス類など特殊な撮影が必要になるもの
・壊れやすい商品
・販売価格が50,000円以上の商品
・大型商品（50cm四方に収まらない商品）
・植物など運送が繊細なもの
・ペット及び動物
・法律に違反する品物（偽ブランドなど）
・モデルを利用した撮影
・ロケーション撮影
・イメージ撮影
・料理撮影
・複数商品を並べての複合撮影
・出張撮影
・立ち会いでの撮影

【お受けできない加工及びサービス】

・写真の合成（レタッチ）
・立体加工
・3D加工
・モックアップ作成
・商品の保管
・小分けしての返送、複数送り先への返送
・撮影データの長期保存

上記以外で撮影が可能かどうか知りたい場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お選びいただける背景色

撮影に含まれるもの

撮影料金には以下の作業が標準で含まれております。

・トリミング（トリミングが必要な場合、納品最大サイズより小さくなります。）
・色調補正

追加費用が発生するケースについて

ご注文と指示書の内容が異なった場合は追加費用をご請求させていただく場合がございます。ご不明点のある方はご注文前にお問い合わせフォームより事前にお問い合わせください。

オプション・加工について

・白飛ばし（背景白の時のみ）、撮影時に背景にもライトを当て背景を白く表現します。
・切り抜き加工、商品の周りを専用ソフトを使用し切り抜きます。商品の切り抜きの細かさによって費用が異なるため、切り抜き可能をご希望の方は事前に商品についてお問い合わせフォームよりご連絡ください。
・特急対応、最優先で撮影を行います。
・アイロンがけ、撮影前にアイロンがけを行い商品のコンディションを整えます。

注文方法について

注文サイトより撮影依頼商品をご購入ください。
例）７カットの撮影をご希望の場合、「１カット撮影プラン」を２つと「５カット撮影プラン」を１つご購入ください。またその他オプションが必要な場合はオプション商品もご購入ください。

ご購入いただくと、ファイル（指示書と送付住所が記載された書類）をダウンロードいただけますので、ご記入いただき送付住所まで商品を元払いでご発送ください。

お支払いについて

お支払いは、クレジットカード(VISA,MASTER)でお支払いいただけます。

納品について

商品が届き次第同封いただいた指示書をもとに撮影を行います。撮影した写真は納品前に専用URLを発行いたしますので、ご確認いただけます。（再撮影、追加撮影となった場合は別途料金が発生する場合がございます。）

仕上がりに問題がなければ商品撮影データを納品させていただきます。

納品形式

.jpg .pngからお選びいただけます。
サイズ指定がある場合は指示書にご記載ください。
解像度は300dpiを基本としています。

キャンセルについて

撮影後はいかなる場合でもご返金はできません。撮影前であればキャンセル可能です。またご返金、返品に関わる振込手数料・送料などはお客様ご負担となりますのでご了承をお願いいたします。メールでは行き違いになる可能性がございますので、キャンセルについては必ずお電話にてお申し付けください。

返品について

お預かりした商品を着払いにてご返送いたします。送料はお客様負担となります。

商品の破損について

郵送時の破損については、お客様と運送会社でご対応ください。
撮影時に当方の瑕疵による破損があった場合は商品の原価を上限に商品代金を弁償いたします。

お問い合わせについて

撮影についてのお問い合わせ、事前の確認などはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
キャンセルについては必ず電話（080-1295-3143）にてお申し付けください。通常のお問い合わせにつきましては作業時間確保のために電話での受付対応は行っておりませんのでご了承ください。